ヒカリEXについて

ヒカリEXは、NTT東日本・NTT西日本が提供する光回線を利用し、プロバイダー不要で高速インターネットを提供するサービスです。

動画視聴、オンラインサービス、テレワークなど、家庭内のさまざまなインターネット利用に対応しています。

ヒカリEXの主な特徴

高速インターネット

下り最大2Gbpsの高速通信に対応し、複数の端末を利用する家庭でも快適な通信環境を目指した光回線サービスです。

プロバイダー一体型

回線とプロバイダーを一体で提供するため、別途プロバイダーを契約する必要はありません。

無線LANルーター対応

月額基本料金には、回線利用料金、プロバイダー料金、無線LANルーター等が含まれます。

実際の通信速度は、利用地域、建物、接続機器、通信状況その他の利用環境によって異なります。

サービスの運営と、この窓口の役割

ヒカリEXのサービス運営会社は、メディカルポートフォリオ株式会社です。

株式会社ツナグは、ヒカリEXの販売店として、電話によるご案内および本確認窓口の運営を行っています。

本サイトは、ヒカリEXに関する電話を受けた方が、発信番号、案内内容、問い合わせ先および不要案内停止方法を確認するための窓口です。

このサイトで確認できること

発信番号の確認

ヒカリEXのご案内に使用している発信番号を確認できます。

電話案内について

電話でご案内している主な内容や、本窓口の役割を確認できます。

不要案内停止

今後の電話案内が不要な場合は、専用フォームから停止を申し込めます。

ヒカリEXからの電話を受けた方へ

  • 当窓口で確認できる発信番号は、0000-11-1111です。
  • 電話案内の内容に不明な点がある場合は、その場で判断せず、本窓口へお問い合わせください。
  • 今後の電話案内が不要な場合は、不要案内停止フォームからお手続きいただけます。
  • 不要案内停止の申込みだけで、現在利用中のサービスや契約内容が変更されることはありません。

お問い合わせ窓口

電話番号:0000-22-2222

受付時間:10:00〜18:00

受付日:年末年始を除き年中無休

お問い合わせフォームはこちら