0120-736-492は、株式会社ツナグが運営するヒカリEXの電話案内・公式確認窓口の問い合わせ番号です。
0800-170-0755からの電話に関する発信元確認、案内内容の確認、不要案内停止などを受け付けています。
問い合わせ番号
受付時間：10:00～18:00
| 運営 | 株式会社ツナグ |
|---|---|
| 対応内容 | 電話案内の確認・発信番号の確認・不要案内停止 |
| 発信番号 | 0800-170-0755 |
0120-736-492は何の番号ですか
0120-736-492は、株式会社ツナグが運営するヒカリEX公式確認窓口の問い合わせ番号です。
ヒカリEXに関する電話案内を受けた方からの発信元確認、案内内容の確認、案内担当者に関するお問い合わせ、不要案内停止などを受け付けています。
0800-170-0755との違い
| 電話番号 | 用途 |
|---|---|
| 0800-170-0755 | ヒカリEXの電話案内に使用する発信番号 |
| 0120-736-492 | 利用者からの確認やお問い合わせを受け付ける番号 |
運営会社と株式会社ツナグの役割
ヒカリEXのサービス運営会社
メディカルポートフォリオ株式会社
ヒカリEXのサービスを運営しています。
電話案内・公式確認窓口
株式会社ツナグ
電話案内、発信番号確認、お問い合わせ、不要案内停止の受付を担当しています。
株式会社ツナグは電話案内と確認窓口の業務を担当しており、ヒカリEXのサービス運営会社ではありません。
受付時間と対応できる内容
受付時間：10:00～18:00
- 0800-170-0755からの電話かどうかの確認
- 電話案内の内容確認
- 案内担当者に関するお問い合わせ
- 不要案内停止の受付
- その他、ヒカリEXの電話案内に関するお問い合わせ
この窓口で対応できない内容
0120-736-492は電話案内に関する確認窓口です。以下の内容は、契約時に交付された書面または記載されている正式なサポート窓口をご確認ください。
- 契約内容の変更
- 利用料金や請求内容の確認
- 通信障害に関するお問い合わせ
- 工事日程の確認や変更
- 解約手続き
- 契約者情報の変更
ヒカリEXの電話案内を停止する方法
今後の電話案内が不要な場合は、不要案内停止フォームまたは0120-736-492へのお電話で停止を受け付けています。
受付内容の反映まで最大7営業日程度かかる場合があります。反映期間中は、行き違いにより電話が入る可能性があります。
よくある質問
0120-736-492は迷惑電話ですか
0120-736-492は、株式会社ツナグが運営するヒカリEXの電話案内確認窓口です。電話案内が不要な場合は、停止手続きを受け付けています。
0800-170-0755から電話がありました
0800-170-0755はヒカリEXの電話案内に使用される発信番号です。案内内容を確認したい場合は、0120-736-492へお問い合わせください。
電話案内を停止できますか
不要案内停止フォームまたは0120-736-492へのお電話で手続きできます。反映まで最大7営業日程度かかる場合があります。
株式会社ツナグがヒカリEXを運営していますか
ヒカリEXのサービス運営会社はメディカルポートフォリオ株式会社です。株式会社ツナグは、電話案内や確認窓口などの業務を担当しています。
契約や解約の手続きはできますか
0120-736-492は電話案内の確認窓口です。契約、料金、解約については、契約書面に記載された正式なサポート窓口をご確認ください。
電話案内について確認したい方へ
発信元や案内内容について不明な点がある場合は、株式会社ツナグの公式確認窓口へお問い合わせください。
最終更新日：